Буквально сегодня я проводил разговор с консультантом, которая хочет повысить уровень продаж. Мы сделали небольшой анализ по чек-листу и обнаружили, те небольшие промахи с ее стороны, которые играют ключевую роль в увеличении продаж. Я охотно поделюсь и с вами этим чек-листом.
Вот он:
- Определите одну область вашей специализации. Ваш рынок, ваш продукт, ваши клиенты и разработайте план развития в узкой специализации. Чем шире ассортимент, тем меньше шансов
- Выявите ваше уникальное торговое предложение. И постройте схему развития вокруг него торговых и маркетинговых усилий.
- Сегментируйте ваши списки клиентов. Среди ваших клиентов есть 20%, которые приносят 80% прибыли и еще 80% клиентов, которые приносят 20% прибыли. Уделяйте внимания в первую очередь 20% ваших самых важных клиентов.
- Направляйте основные ваши усилия на ваших самых важных и лучших клиентов.
- Готовьтесь к каждому разговору и встрече. Используйте «7-минутную формулу подготовки». Относитесь к вашим клиентам так, как будто они самые важные люди в вашей деловой жизни. Тем более, что это правда.
- Вовремя выполняйте заказы ваших клиентов. Чем быстрее, тем лучше.
- Посмотрите, что нужно, чтобы быть лучшим в обслуживании ваших клиентов в вашей сфере и сделайте это.
Окончить хочется словами Джима Рона:
«Если вы научитесь однажды продавать, вы больше никогда не будете искать работу. Но если вы сможете качественно обслуживать клиентов, вы сможете разбогатеть».
Продажи это, пожалуй, самое важное в деловом мире, на продажах держится успех, зарплата, налоги, сфера здравоохранения, строительство дорог и благотворительность. Улучшая эту часть своей деятельности, вы вносите неоценимый вклад в жизнь нашего общества.
0 комментариев