Когда мы думаем о коммуникации, большинство из нас думает о словах, которые мы используем. Но в действительности слова – это только часть того, как мы общаемся. Важную роль играет невербальная коммуникация – то, что мы говорим с помощью нашего тела, нашего голоса и наших эмоций.
Невербальная коммуникация: что это такое?
Невербальная коммуникация – это любой вид обмена информацией, который происходит без использования слов. Это может включать в себя физические жесты, выражения лица, зрительный контакт, постуры, интонации голоса и даже физическое расстояние между людьми.
Как говорил известный психолог Альберт Мерабиан, “когда слова и невербальные сигналы противоречат друг другу, люди верят невербальным”.
Почему невербальная коммуникация важна?
- Обеспечивает более глубокое понимание: Невербальные сигналы могут помочь нам лучше понять чувства и эмоции другого человека, что позволяет нам более эффективно взаимодействовать с ним.
- Улучшает отношения: Когда мы умеем правильно читать и использовать невербальные сигналы, мы можем создавать более сильные и позитивные отношения.
- Усиливает влияние: Наше поведение, выражение лица, голос и жесты могут усилить наше сообщение и сделать нашу коммуникацию более убедительной.
Фактическое исследование
Исследование, проведенное университетом Калифорнии в Лос-Анджелесе (UCLA), показало, что до 93% эффективности коммуникации может быть определено невербальными сигналами.
Совершенствование невербальной коммуникации
Улучшение невербальных коммуникационных навыков – это нечто большее, чем просто умение “читать” других людей. Это требует практики, осознанности и, в некоторых случаях, обучения. Но инвестиции в это обучение могут принести огромные дивиденды в вашей личной и профессиональной жизни.
Хотите улучшить свои навыки коммуникации? Скачайте бесплатное PDF-руководство “Навыки коммуникации для сетевого маркетинга” по ссылке. Усовершенствуйте свои навыки и станьте более уверенным и эффективным общателем сегодня!
0 комментариев