Бизнес Обучение Психология успеха
Мастерство общения: Как использовать коммуникацию для управления конфликтами и разрешения споров»
Конфликты — это неизбежная часть жизни, особенно в работе и бизнесе. Они могут возникать на любом уровне: среди сотрудников, между партнёрами или даже внутри команд. Но мастерство, которое отличает успешных лидеров, — это умение управлять конфликтами с помощью эффективной коммуникации. Как же научиться искусству разрешения споров так, чтобы каждая сторона Читать дальше…